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【Business】客流 AI 裝置：提升租金談判力及場域價值｜Re-ID 為商場精準洞察
- 6月24日
- 讀畢需時 2 分鐘
與一般街邊店或中小型零售店相比，大型商場擁有多樓層、出入口與高客流，顧客從不同入口進出、不同樓層間穿梭、短時間內多次回訪，同一人將被重複計算，及場內人員（如 : 員工、保全、清潔人員...）來回移動頻繁，傳統方法無法有效區分員工與顧客，導致影響準確性。( 原文 連結1、2 )
隨著 AI 技術成熟，Re-ID（重複識別）透過分析訪客的衣著、配件與行為模式...等外觀特徵，捕捉真實來客數與顧客行為軌跡，提供管理者準確的數據來源，以下是 Re-ID 為商場帶來的三大優化特點：
數據化依據
租金是商場重要的收入來源，如何與租戶談出合理價格，關鍵在於掌握精準數據。Re-ID 提供的熱區圖與停留時間數據，呈現各區域的實際流量與使用情況，作為有力的依據，在高流量區可提升租金，低流量區則規劃導流或短租策略，全面強化空間效益與談判主導權。
優化組合與配置
Re-ID 能將顧客行走路線追蹤，有助於管理者了解不同品牌或業種之間的關係，如 : 有多少顧客從服飾區進入美妝區、逛完兒童用品區後前往美食街... 這些資料可以作為未來商場內品牌佈局與櫃位調整的重要依據。
量化場域價值
商場舉辦主題展或快閃活動吸引人潮，透過Re-ID 優勢，可精準紀錄活動區域的前後人流變化、顧客停留時間與活動對周邊櫃位的引流效果，量化即時數據，有助於評估活動投資報酬率，並做為未來活動設計、檔期規劃的決策依據。
歡迎垂詢｜ mr.big@rctj.tw
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