每個實體零售,都要有多管道通路了,由於網路發達,不分時段、地點就能接收到各地資訊或消費,在關注實體客流之時,也會瞭解虛擬流量該如何引導及提升。
從品牌端因應而生許多粉絲團、消費者端衍生了部落客及 IG網紅崛起,開啟了自媒體的時代,每個人都發展出個人頻道、拓展粉絲及行銷自家產品,希望透過所寫文案、拍的影片引導背後的粉絲及網友們,不過該如何評估成效呢?
與實體店的客流量概念一樣,透過「虛擬流量」來評估,所謂虛擬流量就是造訪網站的數量 ( 點擊、點讚、分享或追蹤等 ),所以當上架新的文章、影片,流量分析是很重要的一個依據,下面簡單分四大面向來探討該如何提升。
1. 內容
就如同每檔期的新品上市一樣,自媒體的內容需要:
- 定期產出有價值的文章或影片,內容需針對想引導的客群所制定。
- 透過關鍵字及吸睛標題讓人快速搜尋,此外內容也需放關鍵字及相關關鍵字內容,可增加被收尋可能性。
- 結尾行動呼籲,增加後續的接觸機會或提升搜尋。如 : 呼籲點讚並分享、line、郵件、體驗課程或附上連結、相關資訊等。
2. 網站優化
網站版型就如同商店陳列,排版清楚就像是動線流暢,讓人有好的體驗不迷失,自然會想再拜訪。
3. 反向連結
品牌消息如放在商場的型錄中,可讓更廣大的消費者注意到;網站的反向連結,即指將自己的文章、影片連結放於他站,可想像是網站的推薦人,若推薦人越強對搜尋排名越有幫助,且增加流量,如 : 透過相關的大平台、部落格交換文章及友站力量等。
4. 廣告投放
如同實體商場的促銷活動,對於鎖定客群搭配各渠道廣告投放、社群媒體,精準將所要告知的資訊傳播給主要客群。
而每次貼文發布,或內容上架後,都要從流量上進行評估,並從以上四面向進行改善,而四個面向可說環環相扣,互相拉抬,才能讓觸及流量有所提升。
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