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Our ShopperTrak Deployment Services FAQs

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電氣督察

工程相關

安裝佈線

  • Q : 本店導入的裝置是哪一種設備？
    A：我司為 貴司門市導入服務的裝置，為江森自控 Sensormatic Solutions - ShopperTrak 的計數器之一，ST 客流裝置包括：Orbit 5、Orbit 8 、 BrickStream 等。
  • Q：能否提供設備的型錄？
    A：Orbit 5（點這），Orbit 8（點這），BrickStream（點這）。
  • Q：本店裝置的安裝式數？
    A：安裝式數係依門面型式、寬度及預計安裝高度予以計算，並由 ST專案經理繪製「點位圖」，該文件取得方式（點這）；如有疑慮（點這）。
  • Q：如導入 Orbit 5 之後場裝置是什麼？
    A：ST 600（尺寸如下）
  • Q：如導入 Orbit 8 的後場裝置是什麼？
    A：POE （尺寸如下）
  • Q：如導入 Brickstream 的後場裝置是什麼？
    A：POE （尺寸如下）
  • Q：客流系統的後場設備要規劃在哪個空間？
    A：我司提供導入服務的 ShopperTrak 客流系統皆為需要網路設定的裝置，以接近供電及門市網路設備的櫃架，或專屬機櫃為原則；如無法就近存放，委請在最後存放位置另加佈網路線（延長線）與門市相關設備連線。
  • Q：由於客流系統數據穩定傳送很重要，有什麼要注意的？
    A：請門市同仁確認本系統的電源及網路線保持連線，我司也可提供專屬電信箱（尺寸如下），將電源及網路線完善收納，易於管理及維護。
  • Q：本店導入的裝置有哪幾種安裝選項？
    A：有外露式、內嵌式、及隱藏式。
  • Q：所選擇的安裝工法，是否會提供支架？
    A：會的，各前場裝置所對應的外露式及內嵌式，都會提供適用支架；隱藏式則會事前提供乙式基本款支架做定位版、開孔並討論最適工法。（如欲知支架細節，請聯絡客服信箱 install@rctj.tw ，我方將電郵相關內容。）
  • Q：能否直接提供裝置點位圖予現場施工團隊？
    A：由於該圖會有各階段的討論版本，委請由 貴司承辦單位或委外總包（如：室內設計公司）專案經理提供之最終版本予現場施工團隊為原則。
  • Q：「最終版本」的點位圖有施工疑慮時？
    A：預計安裝點位附近如有各式燈具、逃生指示牌、消防灑水頭、中央空調出風口、擋風下垂壁、監控裝置、造型天花板、點位正下方太接近陳列道具等，或其他在圖面上無法即時得知的配置，以致點位雖定案但有施工疑慮時，請聯絡客服信箱 install@rctj.tw ，我方將安排現勘確認。
  • Q；導入工程中，含佈線作業嗎？
    A：由於是跨境採購，佈線作業常因各門市條件不同而不易評估承包，故委請品牌方（設計公司總包）協調同場之弱電服務商施作。
  • Q：佈線工程的作業要點？
    A：線材 - Cat5e、 Cat6e；建議各點位需配管、留備用線；各線皆需測通及標示供「客流系統使用」後交接予我方工程師。 佈線起點為前場裝置安裝點位，至後場裝置預計存放點位，並預留落線長度。
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